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Todos os itens têm garantia mínima de 3 meses contra defeitos de fabricação, além dos 7 dias de garantia legal. O prazo específico aparece na ficha técnica de cada produto.
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original. Em caso de defeito de fabricação, é só entrar em contato pelos nossos canais que cuidamos da troca. Confira as condições completas na nossa Política de Trocas e Devoluções.
Avisamos por WhatsApp a cada etapa do pedido, da confirmação até a entrega — você não precisa ficar consultando. Também enviamos o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é aprovado, e você pode acompanhar quando quiser clicando aqui ou na área "Meus pedidos".
Sim. A King House é uma indústria brasileira e vende direto ao consumidor, sem intermediários. Isso significa preço de fábrica e suporte de quem realmente fabrica o produto.
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Se você mora em andar alto ou tem acesso por escadas, recomendamos combinar ajuda para o transporte interno. Vale também conferir as medidas do produto na ficha técnica e checar se ele passa pelo elevador ou pela escada do prédio.
Cartão de crédito em até 10x sem juros, PIX com 10% de desconto e demais opções no checkout.
Cada colchão tem um limite indicado por pessoa, informado na ficha técnica. Respeitar esse limite preserva a estrutura e a garantia do produto.
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