Cartão de crédito em até 10x sem juros, PIX com 10% de desconto e demais opções no checkout.
Como é feita a entrega? Sobe até o apartamento?
A entrega é feita por transportadora até o endereço informado no pedido. Como padrão, a entrega é realizada no térreo ou na portaria, e a subida até o apartamento não está incluída — isso pode variar conforme a transportadora responsável pela sua região.
Se você mora em andar alto ou tem acesso por escadas, recomendamos combinar ajuda para o transporte interno. Vale também conferir as medidas do produto na ficha técnica e checar se ele passa pelo elevador ou pela escada do prédio.
O que significa a densidade (D26, D33, D45)?
A densidade indica quantos quilos de espuma há em cada metro cúbico. Quanto maior o número, mais firme e mais durável tende a ser o colchão. D26 é indicado para pessoas mais leves, enquanto D45 suporta mais peso e mantém melhor o formato ao longo do tempo. A densidade de cada modelo está na ficha técnica.
Preciso montar a poltrona?
A maioria dos modelos chega praticamente pronta, exigindo apenas o encaixe dos pés. A ficha técnica informa se há montagem e qual a complexidade.
Como escolher a firmeza ideal?
A firmeza ideal depende do seu peso e da posição em que você dorme. Quem dorme de lado geralmente se adapta melhor a colchões mais macios, que acomodam ombro e quadril; quem dorme de barriga para cima ou de bruços costuma preferir os mais firmes, que mantêm a coluna alinhada. Pessoas mais pesadas também tendem a precisar de maior firmeza. O nível de conforto de cada colchão está na ficha técnica.
Qual o peso máximo suportado?
O peso suportado varia conforme o modelo e está indicado na ficha técnica de cada produto.
A poltrona reclina?
Depende do modelo. A ficha técnica de cada produto informa se a poltrona é reclinável e quantos estágios de encosto ela oferece.
Como limpar o tecido do sofá?
Para a limpeza do dia a dia, use um pano levemente úmido e aspirador em potência baixa. Evite produtos abrasivos e não encharque o tecido. As instruções específicas de cada modelo estão na ficha técnica do produto.
Qual a diferença entre os tecidos?
Cada tecido tem uma característica: o Suede é macio e aveludado ao toque; o Bouclé tem textura marcante e ar contemporâneo; o Veludo traz brilho e sofisticação; o Linho tem aspecto natural e leve; o Corino é resistente e fácil de limpar. O tecido de cada modelo está na ficha técnica.
Como escolher o tamanho certo para a minha sala?
Meça o espaço disponível considerando a largura do sofá e, se for retrátil, a profundidade com o assento aberto — ambas estão na ficha técnica. Deixe também espaço para circulação. No menu de Sofás você navega direto por medida, de 1,50m a 3,00m.
Preciso montar o sofá?
Depende do modelo. A ficha técnica de cada produto informa se há montagem e qual a complexidade. Quando necessária, a montagem é simples, feita por encaixe, e o manual acompanha o produto.
Compro direto da fábrica?
Sim. A King House é uma indústria brasileira e vende direto ao consumidor, sem intermediários. Isso significa preço de fábrica e suporte de quem realmente fabrica o produto.
Como acompanhar meu pedido?
Avisamos por WhatsApp a cada etapa do pedido, da confirmação até a entrega — você não precisa ficar consultando. Também enviamos o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é aprovado, e você pode acompanhar quando quiser clicando aqui ou na área "Meus pedidos".
Como funciona a troca ou devolução?
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original. Em caso de defeito de fabricação, é só entrar em contato pelos nossos canais que cuidamos da troca. Confira as condições completas na nossa Política de Trocas e Devoluções.
Qual é a garantia dos produtos?
Todos os itens têm garantia mínima de 3 meses contra defeitos de fabricação, além dos 7 dias de garantia legal. O prazo específico aparece na ficha técnica de cada produto.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região e o produto. Ao informar seu CEP na página do produto, você vê a data estimada de chegada antes de finalizar a compra. Em regiões atendidas pela entrega expressa, o prazo é de até 3 dias úteis.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, entregamos em todo o território nacional. Informe seu CEP na página do produto para ver o prazo e o valor exatos para o seu endereço.
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